Zásady ochrany osobních údajů

Datum poslední aktualizace: 29. leden 2026

GIVELLE provozuje tento e-shop a webové stránky, včetně veškerých souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, za účelem poskytnutí pečlivě vybraného nákupního zážitku zákazníkům (dále jen „Služby“). GIVELLE využívá platformu Shopify, která nám umožňuje tyto Služby poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo uskutečníte nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají tyto Zásady přednost, pokud jde o shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů.

Pečlivě si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečtěte. Používáním nebo přístupem ke kterékoli ze Služeb potvrzujete, že jste si tyto Zásady přečetli a rozumíte shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů, jak je popsáno v těchto Zásadách.

 

---

 

 

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

 

Pojmem „osobní údaje“ rozumíme informace, které vás identifikují nebo které lze rozumně spojit s vámi nebo jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo údaje, které byly anonymizovány tak, že vás nelze identifikovat ani s vámi rozumně spojit.

V závislosti na tom, jak se Službami interagujete, kde žijete a jak to umožňují nebo vyžadují platné právní předpisy, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně odvozených závěrů z těchto údajů:

 

• Kontaktní údaje, včetně jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.

• Finanční údaje, včetně údajů o kreditních a debetních kartách, bankovních účtech, platebních kartách, transakcích, způsobu platby, potvrzení plateb a dalších platebních údajů.

• Údaje o účtu, včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.

• Transakční údaje, včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání, kupujete, vracíte, měníte nebo rušíte, a historie vašich transakcí.

• Komunikace s námi, včetně informací obsažených v komunikaci, například při kontaktování zákaznické podpory.

• Údaje o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.

• Údaje o používání, včetně informací o tom, jak a kdy se Službami interagujete nebo jak se po nich pohybujete.

 

 

---

 

 

Zdroje osobních údajů

 

Osobní údaje můžeme získávat z následujících zdrojů:

 

• přímo od vás, například při vytvoření účtu, používání Služeb nebo komunikaci s námi;

• automaticky prostřednictvím Služeb, včetně údajů z vašeho zařízení a prostřednictvím cookies a podobných technologií;

• od našich poskytovatelů služeb, pokud je zapojujeme k poskytování technologií nebo služeb;

• od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

 

 

---

 

 

Jak používáme vaše osobní údaje

 

V závislosti na tom, jak se Službami interagujete, můžeme osobní údaje používat k následujícím účelům:

Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Používáme osobní údaje k poskytování Služeb, plnění smlouvy, zpracování plateb, vyřízení objednávek, zapamatování preferencí, zasílání oznámení souvisejících s účtem, zpracování nákupů, vratek a výměn, správě účtu, zajištění dopravy, umožnění recenzí a personalizaci nákupního zážitku.

Marketing a reklama. Používáme osobní údaje k marketingovým a propagačním účelům, včetně zasílání marketingových sdělení a zobrazování reklam na základě vaší aktivity.

Bezpečnost a prevence podvodů. Používáme osobní údaje k zabezpečení účtů, plateb a k odhalování podvodného nebo nezákonného jednání.

Komunikace s vámi. Používáme osobní údaje k poskytování zákaznické podpory a udržování obchodního vztahu.

Právní důvody. Používáme osobní údaje k dodržování právních povinností, ochraně práv a řešení sporů.

 

---

 

 

Zpřístupňování osobních údajů

 

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit třetím stranám za legitimními účely, zejména:

 

• platformě Shopify a dalším poskytovatelům služeb;

• obchodním a marketingovým partnerům;

• pokud k tomu dáte pokyn nebo souhlas;

• v rámci skupiny společností;

• v souvislosti s obchodní transakcí nebo zákonnou povinností.

 

 

---

 

 

Vztah se společností Shopify

 

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje za účelem poskytování a zlepšování Služeb. Údaje mohou být přenášeny i do jiných zemí. Společnost Shopify může v určitých případech zpracovávat osobní údaje samostatně.

 

---

 

 

Webové stránky třetích stran

 

Služby mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Nenese se odpovědnost za jejich obsah, zabezpečení ani zásady ochrany osobních údajů.

 

---

 

 

Údaje dětí

 

Služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud zjistíte, že dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás.

 

---

 

 

Zabezpečení a uchovávání údajů

 

Nelze zaručit absolutní bezpečnost. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování.

 

---

 

 

Vaše práva a možnosti

 

V závislosti na místě bydliště můžete mít právo na přístup, výmaz, opravu, přenositelnost údajů a další práva. Tato práva nejsou absolutní.

Pokud máte bydliště ve Spojeném království nebo EHP, můžete mít další práva, včetně námitky proti zpracování nebo odvolání souhlasu.

 

---

 

 

Stížnosti

 

Pokud máte stížnosti na zpracování osobních údajů, můžete nás kontaktovat nebo se obrátit na příslušný dozorový úřad.

 

---

 

 

Mezinárodní přenosy

 

Osobní údaje mohou být přenášeny mimo vaši zemi. Používáme uznávané právní mechanismy ochrany údajů.

 

---

 

 

Změny zásad

 

Tyto Zásady mohou být čas od času aktualizovány. Aktualizace budou zveřejněny na webu.

 

---

 

 

Kontakt

 

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nebo uplatnění práv nás můžete kontaktovat na telefonu nebo e-mailu givellecz@gmail.com nebo na adrese Vikova 1145/9, Hlavní město Praha, 140 00, CZ. Pro účely platných právních předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.